国庆假期，韶山核心景区人流如织，节日氛围浓厚。湖南省韶山管理局的志愿者们放弃休假、坚守一线，开展志愿讲解、文明引导、应急帮助、参观咨询、敬老助残等服务，汇聚成景区里一道温暖动人的风景线。

在核心景区各路口，一顶顶印有“湖南省韶山管理局志愿服务站”字样的帐篷格外醒目。“换乘车辆在哪里乘坐？”“去往滴水洞怎么走？”“请问有创可贴吗？”每天早晨8点，志愿者刚一上岗，便有游客络绎不绝前来问询。每一句询问都有回音，每一条意见都被认真倾听、及时反馈，小小服务站成了游客旅途中的“暖心驿站”。

客流涌动，温情相伴。行动不便的老年游客，志愿者主动上前帮扶；孩童与家人走散，志愿者温柔安抚，并联动广播和工作人员多方寻找；游客不慎擦伤，志愿者贴心送上创可贴；旅途劳累时，走进志愿站点歇歇脚，喝上一杯免费直饮水……作为全国公共文化设施学雷锋志愿服务首批示范单位，湖南省韶山管理局已将志愿服务融入日常、化作经常。广大志愿者躬身践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以凡人微光汇聚时代暖流，用坚守诠释责任担当，让文明之花在韶山革命纪念地持续绽放。

（一审：郭千千； 二审：李东花； 三审：夏博文）